Gestão e Transformação no Varejo
Aceleramos resultados e impulsionamos a transformação de ponta a ponta no varejo, integrando expertise de negócios com soluções em tecnologia e Advanced Analytics para otimizar operações, logística e canais de venda.
A Visagio atua como parceira estratégica das maiores redes de varejo, hipermercados, franquias e e-commerces do país. Com mais de 100 projetos de alta complexidade realizados para mais de 40 empresas do setor, nossa atuação engloba toda a cadeia de valor — desde o planejamento estratégico e a definição de malha logística até a última milha de entrega e o chão de loja. Empregamos uma visão unificada de Tech Business, combinando governança com Inteligência Artificial para alavancar a rentabilidade, reduzir o ciclo financeiro e garantir uma jornada omnicanal de excelência.
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Inserção de IA em escala no ecossistema varejista, incluindo máquinas de recomendação hiperpersonalizadas, modelos analíticos e copilotos comerciais com IA Generativa, com foco em aumentar personalização, conversão e eficiência comercial.
Estruturação de Labs de Crescimento orientados por dados, com rotinas de experimentação contínua para testar hipóteses, medir impacto e acelerar a captura de oportunidades. Em paralelo, aplicação de automação e RPA em processos repetitivos, como conferências contábeis, fiscais e operacionais, reduzindo o esforço transacional e liberando capacidade para atividades de maior valor agregado.
Focamos no aumento sistêmico da experiência do cliente (NPS) a partir do desenho de jornadas omnicanais. Aplicamos a metodologia de Operação de Loja 3.0, centralizando e digitalizando rotinas de backoffice por meio de aplicativos corporativos, além de atuarmos na redução de filas com medição automática e self-checkouts.
Redesenhamos a malha de distribuição (Footprint) para maximizar o nível de serviço e reduzir os custos de frete e armazenagem. Construímos algoritmos estatísticos para o balanceamento de redes multi-CDs e roteirização de entregas.
Estruturamos processos de S&OP e ressuprimento automático para otimizar a cadeia e o capital de giro. Atuamos ativamente na redução de produtos obsoletos através de metodologias como Open to Buy (OTB), otimizando políticas de compras e a gestão centralizada para garantir forte redução do ciclo financeiro.
Atuamos com gestão avançada de categorias, revisando o sortimento e o papel estratégico do portfólio. Implementamos modelos preditivos de elasticidade para uma precificação dinâmica (Pricing), empregando conceitos como a "escada de preços" e valor percebido pelo cliente para impulsionar o market share e a margem bruta.
Conduzimos planos de expansão embasados por ferramentas de Geomarketing e viabilidade financeira. No modelo B2B e franquias, otimizamos políticas comerciais, reestruturamos as malhas de representantes e desenhamos funis ágeis de captação de clientes, otimizando o modelo de Go to Market.
Estruturamos o planejamento estratégico de longo prazo e conduzimos planos de Post Merger Integration (PMI), assegurando a captura acelerada de sinergias operacionais e comerciais. Implementamos projetos de eficiência estrutural via Orçamento Base Zero (OBZ) e Organização Base Zero (ZBO), promovendo forte redução de despesas nas operações.
